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[489] 7月7日に家内とお世話になりました。
2017/07/25(Tue)00:11 - 飯田 様   削除

7月7日に家内とお世話になりました。
今回で3回目の訪問となりましたが、やはりおもてなしの
サービス満載ですね。
同じサービス業として大変勉強になります。(笑)
景色と星空とお風呂… 最高の贅沢。 また違う季節に、
お世話になろうと思います♪。

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[488] 今年の五月の中旬に
2017/07/12(Wed)10:19 - 菊田 様   削除

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今年の五月の中旬に初めて訪れ最高のもてなしと 日の出、星空、雲海にも出会え、帰宅後1週間で思わず次の 予約をしてしまう程、感動しました。 そして、その二回目を一昨日満喫してきました。 本当に最高のホテルです。 三回目の予約は10月。新月を狙い・・・また素敵な 星空に出会える事を期待して。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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[487] 5月12-13日に
2017/05/15(Mon)09:04 - 正木 様   削除

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5月12-13日に家内と二人でお世話になりました。 今回の目的は、家内の誕生日に合わせたことと 星空を満喫したく、初めて王ケ頭ホテル様を予約 しました。テレビでホテルのことを知り、その後、 ネット上で色々な方々がコメントされているのを 拝見して決めたのですが、実際に伺ってみて、 皆様が言っておられる通りで、気持ちよく二日間 を過ごすことができました。あいにく、夜は曇り でしたが、ナイトツアーと称して、バスで夜の 美ヶ原高原で鹿見物と松本市内の夜景を写真に 収めることができました。 先ず、スタッフの皆様、部屋担当の斉藤さんの ご対応の素晴らしさ、作られたサービスではなく、 自然に出てくるサービスのように感じました。 そして、夕飯、朝食とお料理の美味しさ、量に 圧倒され、今までにない「おもてなし」を受け、 後ろ髪を引かれる思いで、ホテルを後にしました。 早々、家内とは違う季節にいこうと計画をして おります。 ありがとうございました。

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[486] 5月2日ー3日お世話になりました。
2017/05/04(Thu)12:48 - 蓑口様   削除

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5月2日ー3日お世話になりました。
毎回お伺いし て感じておりますが、スタッフの方々の気配り
に感銘を受けると共に食事の素晴らし さ本当に満喫させてい
ただきありがとうござい ました。そばコースもさることなが
らドライバ ーさんのご対応にも温かさを感じることが出 来
ました。また近いうちにお伺いさせていた だきます。時間、
空間をゆったりと過ごさせて いただき感謝しております。
またわがままを 聞いていただけると思うと嬉しさの何ものに
も代え がたいと思っております。今後ともよろしく お願い
いたします。

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[485] 2月28日3月1日1泊2日利用させて頂きました。
2017/03/14(Tue)20:51 - 酒井様   削除

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2月28日3月1日1泊2日利用させて頂きました。
今回で5回目になります。主人が左半身マヒのため車椅子でし
か移動できません、しかし今まではなんとかバスの乗り降り
も皆様の手助けでスムーズにできておりました。 しかし今
回は、体調が非常に悪く脚が動かずバスの乗り降りが大変で
した。 それでも、運転手さん、ホテルの従業員さんたちのお
手伝いで無事旅行ができました。 本当に有難うございました。
あんな身体であの素晴らしい景色を見ることができるのもホ
テルの皆様のおかげです。 あの日も素晴らしい夕焼け、空が
焼け、更に太陽柱がみえました。 次の日の最強の日の出、富
士山も大きくハッキリ見えました。 主人が元気なうち、二人
で冬の美ヶ原を観たい気持ちで一杯でした 実現できました。
有難うございます ホテルの皆様、本当に感謝しております。
有難うございました。 (太陽柱の写真ができましたら、送ら
せて頂きます)

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[484] 先月21日にお世話になりました。
2017/03/01(Wed)23:42 - 田村 様   削除

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先月21日にお世話になりました。王ヶ頭ホテルリピーターの
方から話を聞き、ずっと行きたかったのですが、当日は天気
にも恵まれ最高の休日を過ごさせていただきました。 冬の美
ヶ原のような過酷な環境で、あれほど快適で贅沢な設備。雪
上車体験などの盛り沢山のイベント。信州が凝縮された素晴
らしい食事。スノーシューも満喫できとても満足できました。
そして何より感激したのが、従業員の方々のホスピタリティ
あふれる接客です。皆さん親切でフレンドリーで本当に楽し
そうに接客していたので、私たちも幸せな気分になりました。
あの忙しさの中であの接客は素晴らしいです。私たち夫婦は
旅好きで色々な宿に泊まりますが、間違いなく三本の指に入
ります。そして担当していただいた斉藤さん。入って二週間
の新人とは 思えない接客ぶりでした。本当にありがとうござ
いました。これからも頑張ってくださいね。

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[483] やはり評判通りのホテルでした。
2017/02/22(Wed)00:31 - 阪口様   削除

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やはり評判通りのホテルでした。
金婚式の記念としてバスツアーに参加しました。好天に恵ま
れ非日常の世界は素晴らしいものでした。 雲一つない空、
一面の銀世界、満天の星空、そして雪上車、何もかもが体に
しみこんで行きました。 それにもまして心を動かされたの
はホテルスタッフの行き届いた応対、親切さ、中でも「なご
み」内で見た客のミスによるトラブルに対しての素早い対応、
そして私共が受けたサプライズの感激は良い思い出となりま
した。 (スタッフ名を表示させて頂けるのであれば、依田
さんそれに女性スタッフの方)本当にありがとうございまし
た。心より御礼申し上げます。 暖かくなればまた訪れたい
と思っております。

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[482] 氷の花を見たくて1月24~25日友人3人で
2017/02/16(Thu)00:03 - 鈴木様   削除

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氷の花を見たくて1月24~25日友人3人でお世話になりました。
松本駅からのバス迎車からホテルフロント、夕、朝食のスタ
ッフの皆さんの対応が素晴らしかった。 部屋に炬燵がある
のも嬉しく、とてもくつろげました。館内、館外のイベント
も興味の尽きないもので、時間がいくらあっても足りないく
らい。 その夜はこの冬1番の冷え込みだったそうで、朝はお
目当ての氷の花をしっかり見ることができました。季節を変
えてまた利用したいものです。

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[481] TVの情報番組で見て
2017/01/18(Wed)12:15 - 高田   削除

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TVの情報番組で見て一度いってみたい。 雪上車を体験したいなあと思い。 予約しました。 今回は、友達夫婦もいってみたいと4人で宿泊。 素晴らしい景色、料理、何より従業員の方が全員 笑顔でやさしくて素晴らしい。 リピータの方が多いはずだと思いました。 本当にありがとうございました。 お風呂から料理、お部屋すべてに感激しました。 友達とまた宿泊したいと思っています。

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[480] 以前、このホテルに泊まった友達から
2016/12/16(Fri)22:40 - 山口 様   削除

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以前、このホテルに泊まった友達から 「是非このホテルにはもう一度泊まりに行きたい! 一緒に行こう」と誘われ、 そういう風に思われるホテルってどんなホテルなん だろうと、訪れて納得。 日本アルプスの絶景はもちろん素晴らしかったのですが それにも増してスタッフの素晴らしかった事!! 私は旅行に出る前日、高揚からかなかなか寝付けず、 その睡眠不足がたたったのか、はたまた夕食時にあまり につぎつぎに出てくる美味しい料理についついお酒が すすみ、気分が悪くなって動けなくなってテーブルに 突っ伏してしまったのです。 その様子にすぐに気付いたスタッフが駆け寄り 「もどしていいですよ、その方が楽になりますから」 とさりげなく受けを差し出してくださってすばやく処理 して下さいました。 その後も部屋に帰ろうとした私に、歩いたらいけないと 言われ、車いすで部屋まで送って下さり、その優しさに 本当に救われました。 周りに食事をしているお客様がたくさん居る中、大変 ご迷惑をおかけして申し訳ない気持でいっぱいでしたが、 「慣れてますから、高地なので気分が悪くなられる方が 日に何人かはいらっしゃいますから」となぐさめて下さ り、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 また階段の段差では4人の男性スタッフの方が集合の掛 け声と共に集まり抱えておろしてくださり、まるで女王 にでもなった気分でした。 恥ずかしさで顔をおおったままで皆様のお顔を拝できず お礼も言えませんでしたが、皆様本当にありがとうござ いました。 今度は是非、家族と共にまた訪れたいと思っています。

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