Q.チェックインとチェックアウトは何時になりますか?
A.チェックインは 15:00、 チェックアウトは 10:00 となります。
Q.冬も営業していますか?
A.通年で営業しております。
11月下旬～ 4月下旬までは冬期通行止のため、マイカー等ではお越しになれませんので、冬季駐車場または松本駅からの送迎バスを御利用ください。
Q.山本小屋から歩いて来たいので、荷物を運んでほしいのですが?
A.山本小屋売店「ふる里館」営業期間中は売店内のお荷物預かり所に お持ちください。王ヶ頭ホテルまで無料でお届けします。もちろん逆に、ホテルから山本小屋にお荷物を無料で運びます。
(なお、山本小屋売店・ふる里館の営業は 4/29～11月上旬予定です。)
Q.ホテルで昼食はとれますか ?
A.日帰りの食堂が 1Fにありますので、そば・うどん・カレーライス・飲物などをご用意しております。
Q.ホテルでは浴衣・タオルは用意してありますか?
A.館内着の作務衣・バスタオル・フェイスタオル・丹前・歯磨きセット・カミソリ・ シャンプー・リンス・ボディーシャンプー・ドライヤー等を用意しております。
Q.南館と東館の眺望はどう違いますか?
A.南館からの眺望はどのお部屋からも大パノラマが御覧いただけます。
八ケ岳・富士山・南アルプス・諏訪湖・中央アルプス・鉢伏山・御嶽山などが御覧いただけます。
東館は、お部屋の向きによって眺望が違います。東向きのお部屋は浅間山・赤城山・奥秩父・蓼科山・八ケ岳・富士山などです。
西向きのお部屋は御嶽山・乗鞍岳・北アルプスなどです。(テレビ塔が建っているため、やや眺望が劣ります)
Q.ペットは同伴できますでしょうか?
A.ペット同伴の宿泊は出来ません。当はテルは国定公園内に位置しますので、環境の問題等により、ペットを連れてのお越しはお断りしております。
Q.荷物を宅急便で送りたいのですが、宅急便は扱っておりますか?
A.はい、売店・フロントにて取り扱いしております。
ホテルが山頂のため、直接宅配業者が集荷・配達に来ませんので、途中から送迎バスに積みます。宅急便は通常よりも日数がかかりますので、ご了承ください。
ホテルに荷物を送る際も、2～3日くらいお早めに余裕をもってお送りください 。
Q.到着時間が遅くなりますが、対応していただけますか?
A.直接ホテルまでマイカー・タクシー等でお越しいただけませんので、遅くとも最寄駐車場に18:30までにご到着をお願いします。
環境保護により、18:30以降の送迎はできない場合がございます。
Q.カラオケ・サウナ・マッサージなどはありますか?
A.静かにゆっくりとお過ごしのお客様が多いので、カラオケは置いてございません。
また、サウナは設置していたしておりません。
マッサージは、自動マッサージ機を設置していたり、エステサロンにてスポーツマッサージの施術など行っております。
Q.子供や幼児は泊まれますか?
A.お子様や幼児様も多数宿泊いただいております。
Q.年配の方は宿泊できますか?
A.90歳位の方も宿泊されています。
高山病等の心配はありませんが、持病をお持ちの方は注意が必要です。緊急病院や救急車も1時間くらい時間がかかります。
