これまで、キャンセル料の発生が
7～2日前 30%
前日 50%
当日 不泊 100%
でしたが
14～8日前 10%
7～2日前 30%
前日 50%
当日 不泊 100%
※旅行会社経由の場合は23年5月1日からの適応
※12/31～1/3はこれまで通り14日～8日 30%で変更ありません。
23年 11月1日 ご宿泊予約分から
14日～8日前 10%が追加となります。
※旅行会社経由の場合は23年5月1日からの適応
いま現在もおかげさまで沢山のご予約を頂いております。
しかしながら、予約の取りにくいホテルという印象が先行してしまい、とりあえず予約をしておいてキャンセル料のかからない範囲で予約キャンセルという事例が多いという現状がございます。
結果として、1週間前までは満室だが当日になってみると空室という状況が複数出てしまっています。
これまでは、口頭にて「キャンセル料のかかる日程近くに空室が出るので確認してみてください。意外と空いてます。」などとご案内させていただいたり試行錯誤して参りましたが、【とりあえずの予約】が増えてしまい、今回の決定となりました。
2週間前までであればスケジュールの確認もしていただけるのではないか、
お越しいただけるものとして確保しているお部屋をすこし早めに他のお客様にお譲りいただければ状況が変わるのではないか。
苦渋の決断でございます。
なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
